software de CRM (Customer Relationship Management) una herramienta para mejorar la gestión de relaciones con sus contactos.Contactus es un conjunto de modernas y plenamente integrado de aplicaciones para cada necesidad específica.
Gestión de clientes (CRM)
es una herramienta dedicada a la gestión y planificación de actividades de marketing y el contacto directo.
Este software está dirigido a las oficinas de personal y comercial fue creado como herramienta de marketing y apoyo en la definición, análisis y seguimiento de campañas de marketing directo. Perfil de la segmentación de clientes potenciales de la meta para la preparación de listas para el análisis de los resultados.
Sistemas CRM en Español .¿Cuál es el mejor software CRM? ¿Cuáles son los mejores ... Mejor software CRM de Automatización de Ventas
Características
"PERFIL Y LA HISTORIA DE CONTACTOS
Funciones garantizar una estructura global de las listas de contactos con los parámetros configurables permitiendo que la información precisa y potentes herramientas de búsqueda para localizar segmentos específicos de la base de clientes.
La historia de cada contacto se estructura y se preguntó, directamente en las tarjetas de clientes y automáticamente se comunica con otros módulos para facilitar la planificación del seguimiento (recuérdese, visitas, etc.) Y el análisis de las pruebas.
MARKETING DIRECTO
Todo el camino de la realización de acciones de contacto directo puede ser realizado con las herramientas disponibles.que contiene un editor para crear boletines de noticias y gestión de formas circulares y la segmentación de listas. Por último, el análisis de las pruebas pueden ser realizadas a través de las funciones de análisis, los resultados se manejan dentro del paquete y se pasa a la fuerza de ventas.
Listas, documentación técnica, los contratos, normas y procedimientos están organizados en un archivo de búsqueda de todos los usuarios .
Del mismo modo, se puede asociar a cada cliente los archivos que contienen las ofertas, las comunicaciones o el material enviado y recibido preservar una estructura histórica.
"ORGANIZACIÓN DE CONTACTO INTEGRADO
Comunicaciones relativas a la cliente o aspectos de su gestión se distribuyen y se muestra a través de las formas de presentación de informes, mensajes externos (correos electrónicos, faxes, notas, etc.) También se puede obtener fácilmente y entrar automáticamente como parte de la historia de un de contacto.
ANALISIS DEL RENDIMIENTO
integra un completo entorno de análisis multidimensional que permite comprobar en tiempo real de los trabajos y evaluaciones de la actuación efectuada por el compromiso de los valiosos recursos esenciales para apoyar la toma y aplicación de medidas correctivas.